Дані тарифи  доступні тільки абонентам (фізичним особам), підключеним кабелем UTP 
 (кручена пари) в житлових багатоповерхових будинках в межах міста Запоріжжя. 
  Чи не доступні абонентам , які підключені по радіо-каналу, за технологією PON, 
 оптоволокном, а так само для офісних приміщень і промислових майданчиків, магазинів (аптек). 

У межах тарифу перехід з більш високою вартості на 
 нижчу платний і становить 30 грн, сума знімається одноразово при зміні тарифу; 
 при підвищенні вартості пакета перехід безкоштовний.
 Для того щоб змінити тариф, абонент повинен самостійно подати заявку з 
 свого особистого кабінету  my.tviy.net.ua  до першого числа наступного місяця. 

Зміна тарифного плану здійснюється автоматично 1 числа наступного місяця.

Можлива також термінова зміна тарифного плану  у фізичних осіб:
- з меншого на більший - безкоштовно
- з більшого на менший терміново — 50 грн

 
Термінова зміна тарифного плану відбувається за принципом перерахунку вартості тарифу 
 по залишку днів в поточному місяці. Додатково знімається оплата за послугу 
 термінової зміни тарифного плану (безкоштовно або 50грн).

  Зверніть увагу , що для успішної зміни тарифного плану або для продовження 
 використання поточного тарифу, сума на Вашому рахунку на перше число місяця 
 (або при термінової зміни) повинна бути достатньою для зняття щомісячного 
 обов'язкового платежу і послуги зміни тарифного плану (безкоштовно / 30 грн / 50 грн). 


Для підключення тарифу  від 200 Мбіт/с швидкості  просимо звернутись до нашої служби підтримки 
 за телефоном 38(061)221-01-10, 38(068)221-01-10, 38(050)550-01-10, 38(073)550-01-10.

Заявлені значення швидкостей доступу в тарифах "ТвойNet" є максимально 
 можливими.

Фактична швидкість доступу до інтернет-ресурсів може відрізнятися і залежить від 
 можливих обмежень кінцевих ресурсів, сайтів і можливостей обладнання 
 абонента. 

  
Тариф доступний для:
-юридичних осіб, ФОП, організацій і підприємств, які виробляють платежі через 
 розрахунковий рахунок;
-офісних приміщень;
-магазинів (аптек);
-при підключенні оптоволокном доступні тарифні пакети "ТвойБізнес 20" або 
 "ТвойБізнес 50".

 Дані тарифи не доступні абонентам, підключеним за технологією PON і по радіо-каналу. 

Перехід з будь-якого тарифу на тариф "Твій Бізнес", а також зміна тарифної сітки 
 проводиться внесенням змін до умов договору шляхом укладення додаткового 
 угоди, мінімум за 10 робочих днів до перехідного періоду (1 числа).
Юридичні особи не можуть подати заявку самостійно в особистому кабінеті, перехід 
 для юридичних осіб безкоштовний. 

 Для того, щоб змінити тариф, абонент повинен самостійно подати заявку 
 по телефону 221-01-10. Зміна тарифного плану здійснюється автоматично 
 тільки в новому розрахунковому періоді (1 числа). 


  Зверніть увагу , що для успішної зміни тарифного плану або для продовження 
 використання поточного тарифу, сума на Вашому рахунку на перше число місяця 
 повинна бути достатньою для зняття щомісячного обов'язкового платежу.
Зазначені швидкості доступу в безлімітних тарифних планах відповідають швидкості 
 доставки інформації до абонента (Download). Швидкість доставки інформації від абонента 
 до віддаленого хосту (Upload) в тарифних планах "Твій Бізнес" дорівнює швидкості Upload 5Мбит / с. 

Фактична швидкість доступу до інтернет-ресурсів може відрізнятися і залежить 
 від можливих обмежень кінцевих ресурсів, сайтів і можливостей обладнання абонента.

 Спеціальні тарифи 
Призначені для:
-споживачів з підвищеними вимогами щодо якості інтернет каналів;
-індивідуальне підключення будинків, офісів і промислових майданчиків;
-корпоративні канали, транспорт;
-нестандартні рішення по підключенню.
Довідки за телефонами.
+38(061) 221-01-10 (багатоканальний),
+38(068) 221-01-10 Kyivstar (багатоканальний),
+38(050) 550-01-10 MTC-Vodafon
+38(073) 550-01-10 Lifecell.